TikTok vira estratégia de venda para imóveis de alto padrão

A divulgação de imóveis de alto padrão nas redes sociais exige mais do que imagens bonitas e vídeos com milhares de visualizações. Para transformar o interesse do público em oportunidades comerciais, incorporadoras e corretores precisam integrar a produção de conteúdo às estratégias de marketing e vendas. E o TikTok pode contribuir para ampliar o reconhecimento da marca, apresentar empreendimentos e atrair potenciais compradores.

A avaliação é de Bruno Azambuja, gerente de Marketing do IPOG e professor do MBA em Gestão Comercial, Estratégia em Vendas e Inteligência de Mercado. Segundo ele, o primeiro passo é compreender o papel da plataforma na jornada de compra. Em imóveis de alto padrão, a conversão não acontece necessariamente de forma imediata: o conteúdo pode despertar o interesse, ampliar o conhecimento sobre um empreendimento e levar o consumidor a outras etapas de negociação.

“O TikTok é uma rede social de entretenimento. As pessoas entram lá para consumir conteúdos de uma forma menos publicitária”, explica. Por isso, a apresentação dos imóveis deve considerar a linguagem da plataforma, com atenção ao roteiro, à ambientação e à mensagem transmitida.

De acordo com ele, a proposta não é abandonar o objetivo comercial, mas encontrar formas de apresentar o produto que despertem a atenção do público. “Vídeos sobre arquitetura, localização, áreas de lazer e experiência de moradia podem aproximar o consumidor do empreendimento, desde que a abordagem esteja alinhada ao perfil do comprador que a incorporadora deseja alcançar”, diz.

Visualizações precisam gerar oportunidades

Um dos principais cuidados na utilização do TikTok é não confundir alcance com resultado comercial. Visualizações, comentários e engajamento ajudam a avaliar o desempenho do conteúdo, mas não mostram, isoladamente, se a campanha contribui para as vendas. “Se eu não tenho uma conversão disso em lead, em negociação, agendamento de visitas, a estratégia só veio para massagear ego”, afirma o especialista.

Segundo ele, os indicadores de desempenho, conhecidos como KPIs, devem ser definidos antes da produção dos vídeos. A incorporadora precisa estabelecer o objetivo de cada conteúdo: ampliar o reconhecimento da marca, captar contatos, estimular agendamentos ou levar potenciais compradores a conhecer um imóvel.

Corretores também precisam participar

A produção de vídeos não deve ficar restrita à equipe de marketing. Para Bruno, os corretores têm papel central na estratégia porque conhecem as dúvidas, necessidades e objeções que surgem durante as negociações.

Antes de investir em equipamentos de gravação, o profissional precisa compreender o perfil do cliente que deseja alcançar e identificar quais argumentos fazem sentido para esse público. No segmento de alto padrão, a comunicação deve evidenciar o valor agregado do imóvel e os benefícios que a aquisição pode representar para o comprador.

O corretor também pode transformar situações da rotina em conteúdo, como a vista de um apartamento ao pôr do sol ou a apresentação de um ambiente. Além disso, as dúvidas recorrentes dos clientes podem orientar os roteiros e gerar vídeos que respondam a questões concretas.

A produção exige alinhamento entre as equipes. “Cada vez mais marketing e vendas precisam andar de mãos dadas”, ressalta o especialista. A integração permite aproximar os conteúdos das necessidades identificadas pelos corretores e dos objetivos comerciais da incorporadora.