Inteligência Artificial e ferramentas digitais estão revolucionando o mercado imobiliário

Com a transformação digital e o surgimento de novos recursos no mundo atual, a forma como a sociedade lida com os sistemas têm sido modificada, e o mercado imobiliário segue essa tendência. O segmento tem utilizado de inteligência artificial e ferramentas digitais para acelerar e otimizar processos, trazendo maior agilidade e facilidade tanto para incorporadoras e construtoras, quanto para corretores e para o cliente final.

O impacto do uso das tecnologias vai além da digitalização dos processos. O que começou com a utilização das plataformas online para compra e venda, foi dia após dia sendo melhorado, até atingir o uso da modernidade para criação de projetos, imersão para que o cliente entenda como será o cenário final, otimização de sistemas, atendimento com agentes virtuais, análise de dados, e outros.

Agilidade nos documentos

O que antes exigia dezenas de papéis e assinaturas, que acabam prolongando o tempo para fechamento de contratos físicos, deu lugar aos processos digitais. Hoje em dia a automação de contratos permite que documentos sejam compartilhados e assinados eletronicamente, não exigindo a presença física e os trâmites arrastados de outrora.

Atendimento com inteligência artificial

O uso da inteligência artificial permite que o público consiga tirar suas dúvidas, selecionar filtros com base em sua procura de forma otimizada e ainda solucionar questões com mais agilidade. O atendimento digital viabilizou a rapidez no uso das plataformas, a qualquer momento, mesmo fora do horário comercial habitual. Com um clique, as informações estão na mão.

Análise de dados e CRM

O sistema Customer Relationship Management (CRM) trouxe às incorporadoras a possibilidade de gestão inteligente dos dados dos clientes e dos empreendimentos. O sistema de análise de dados reduz o tempo de resposta e espera dos clientes, possibilita que os documentos sejam preparados mais rapidamente e ainda consegue oferecer propostas mais alinhadas com cada perfil.

A novidade, além de melhorar a experiência do usuário, traz resultados favoráveis também quanto às taxas de conversão e fidelização.

Uso da IA na demonstração dos projetos

A inteligência artificial também está sendo aplicada nas campanhas de lançamento, tanto audiovisual, quanto nas apresentações físicas dos novos empreendimentos. Os meetings imersivos e a criação dos modelos usando imagens geradas pela tecnologia estão se tornando ferramentas cada vez mais comuns.

Por meio delas, é possível que corretores e clientes consigam ter uma ideia mais próxima de como será o projeto em sua fase final. Para além do uso na criação, em todo o processo de captação e vendas, a IA também está sendo uma aliada nas campanhas, e nas fases pós-lançamento. A tendência é que as novidades abraçem cada vez mais o mercado imobiliário, revolucionando processos e mecanismos e facilitando a vida de quem compra e de quem vende.